Fitbitで脈拍または睡眠時間が正しく読み取れない時は以下をお試しください。

もくじ

①正しく装着しましょう
②Fitbitの心拍数がオンになっているか確認する
③Fitbitを再起動する
④Google Healthアプリが最新か確認する
⑤Fitbit本体のアップデート

①正しく装着しましょう

正しく装着しても脈拍が感知されない時は、Fitbitの心拍数がオンになっているか確認してください。
方法は以下②になります。

②Fitbitの心拍数がオンになっているか確認する

以下をご確認ください。
→Fitbitの心拍数をオンにする方法

設定の心拍数をオンにしても脈拍が感知されない時は、Fitbitを再起動してください。
手順は以下③になります。

③Fitbitを再起動する

以下をご確認ください。
→Fitbitの再起動の方法

再起動させても脈拍が感知されない時は、Google Healthアプリが最新か確認してください。
方法は以下④になります。

④Google Healthアプリが最新か確認する

Google HealthまたはMystarアプリのアップデート方法は以下になります。
お使いのスマートフォンに合わせてご確認ください。
→iPhone
→Android

アプリが最新になっても、脈拍が感知されない時は、Fitbit本体のアップデートがあるか確認してください。
方法は、以下⑤になります。

⑤Fitbit本体のアップデート

以下リンクで確認、最新ではない場合アップデートをすることができます。
→Fitbitのアップデート方法