FitbitアプリとMystarアプリの連携時にFitbitのパスワードを忘れてしまった場合は以下をご確認ください。

もくじ

①まずはパスワードが記載されたメモを確認
②Fitbitのパスワードの再設定方法

①まずはパスワードが記載されたメモを確認

ログイン情報は「Mystarスタートガイド」冊子の裏をご確認ください。
Mystarアプリのログイン情報ではログインできません。

ログインができないまたはパスワードを忘れてしまった場合は、パスワードの再設定が必要になります。
以下をお試しください。

②Fitbitのパスワードの再設定方法

アカウントによっては再設定方法が異なります。
表示される以下の画面に合わせてご対応ください。

「覚えている最後のパスワードを入力してください」が表示される場合

他のスマートフォンでログインをしたことがある場合

ログインできませんでしたと表示される場合

以下のページをご確認ください。

→アカウント復元手順を完了するためのヒント

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