【不具合のご報告】ライフロググラフの表示が崩れる問題について
平素より大変お世話になっております。 2021年11月 ごろより、iPhone向けMystarにて一部不具合が発生しています。 ご利用中のお客様にはご迷惑をおかけしていますことをお詫び申し上げます。 大変申し訳ございません。
平素より大変お世話になっております。
2021年11月 ごろより、iPhone向けMystarにて一部不具合が発生しています。
ご利用中のお客様にはご迷惑をおかけしていますことをお詫び申し上げます。
大変申し訳ございません。
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■対象機能
ライフログ一覧画面の表示
■不具合の発生範囲
iOS 15以上をお使いの皆様
■発生事象
①ライフログ画面においてグラフが下の画像のように崩れた状態で表示される。
※歩数以外のライフログにも発生します。
②下図の状態でタッチするとアプリが終了する。
■対応状況
2022年4月18日に修正版のv1.22.0をリリースいたしました。
長い期間ご迷惑をおかけし、大変申し訳ありませんでした。
現在、不具合の修正に向け作業を行なっております。
修正版のリリース時期は2022年1月中旬ごろを予定しております。
修正が遅れており大変申し訳ありません。現在は4月中のリリースを予定しております。
■対処法
グラフの表示が崩れている場合には、一度Mystar内の他の画面を開いてからライフログ画面へ戻ることによって表示を戻すことができます